Las marcas son uno de los activos más importantes de cualquier empresa o negocio. Una marca es un signo distintivo que identifica a un producto, servicio o entidad, y que le otorga una personalidad propia y diferenciada.
Las marcas pueden generar confianza, lealtad, reconocimiento y valor añadido en el mercado.
Pero no todas las marcas son iguales. Existen diferentes tipos de marcas según diversos criterios, como su función, su alcance o su propiedad. Revisemos cómo se clasifican las marcas según estos tres aspectos, y qué características y ventajas tiene cada una de ellas.
Clasificación de las marcas
Marcas por su función
Según la función que cumplen las marcas, podemos distinguir entre:
- Marcas de producto: son las que identifican a un bien tangible que se ofrece al consumidor. Por ejemplo, Coca-Cola, Nike o Apple.
- Marcas de servicio: son las que identifican a una actividad intangible que se presta al cliente. Por ejemplo, Netflix, Uber o Airbnb.
- Marcas de experiencia: son las que identifican a una combinación de productos y servicios que ofrecen una vivencia única al usuario. Por ejemplo, Disney, Starbucks o Ikea.
Marcas por su alcance
Según el ámbito geográfico en el que operan las marcas, podemos distinguir entre:
- Marcas locales: son las que se dirigen a un mercado específico dentro de una ciudad o región. Por ejemplo, La Sureña, El Corte Inglés o Mercadona.
- Marcas regionales: son las que se dirigen a varios mercados dentro de un país o continente. Por ejemplo, Mahou, Zara o Santander.
- Marcas nacionales: son las que se dirigen a todo el mercado de un país. Por ejemplo, Movistar, Repsol o El País.
- Marcas internacionales: son las que se dirigen a varios mercados en diferentes países o continentes. Por ejemplo, McDonald’s, Samsung o Coca-Cola.
Marcas por su propiedad
Según el propietario legal de las marcas, podemos distinguir entre:
- Marcas propias: son las que pertenecen al fabricante o proveedor del producto o servicio. Por ejemplo, Nestlé, Sony o Adidas.
- Marcas licenciadas: son las que pertenecen a un titular que cede el derecho de uso a otro fabricante o proveedor a cambio de una contraprestación económica. Por ejemplo, Disney, Marvel o Star Wars.
- Marcas franquiciadas: son las que pertenecen a un franquiciador que concede el derecho de uso a otro empresario o franquiciado a cambio de una serie de condiciones y obligaciones. Por ejemplo, Burger King, Subway o Domino’s Pizza.
Recapitulación
Como hemos visto, existen diferentes tipos de marcas según su función, su alcance o su propiedad. Cada uno de ellos tiene sus propias características y ventajas competitivas. Conocerlos nos puede ayudar a diseñar una estrategia de branding adecuada para nuestro negocio.
Recursos y referencias útiles para ampliar el conocimiento del tema:
Si quieres saber más sobre el mundo de las marcas y cómo crear una marca exitosa, te recomendamos los siguientes recursos:
- Libro: "El poder de las marcas", de Naomi Klein.
- Curso online: "Branding: Cómo crear y gestionar una marca", de Coursera.
- Podcast: "BrandStocker", de Iván Díaz.
- Blog: "Branding emocional", de Andy Stalman.
